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SIMPLIFICACIÓN, EFICIENCIA Y CALIDAD TOTAL: LOS TRES PILARES QUE SEMEX ERIGE JUNTO A NETSUITE

Para Grupo SEMEX, tekiio ha sido más un socio que un proveedor, y Oracle NETSUITE no es un gasto, sino una inversión en una herramienta medular para sus procesos.

Tras más de medio siglo de historia, Grupo SEMEX se enfrentaba al reto de cómo continuar posicionando a una organización con presencia en cuatro continentes y con filiales tan diversas: SEMEX, una empresa de tecnología vial aplicada y Chuck E. Cheese, una compañía enfocada al entretenimiento familiar, entre otras.

Ante esto, una de las decisiones estratégicas de la compañía fue emprender una búsqueda por la herramienta más adecuada para la gestión de sus procesos. En palabras de Francisco Cantú, Director de Capital Humano & TI en SEMEX, la decisión de implementar Oracle NETSUITE repercutió de manera favorable en varios frentes. Uno de los principales es el ahorro obtenido por reemplazar el desarrollo de varias aplicaciones con una solución única que daba respuesta a todas sus necesidades.

Dados los beneficios que Oracle NETSUITE proporciona —tales como flexibilidad, capacidad de personalización e integración de las mejores prácticas de negocio—, SEMEX decidió adaptar sus procesos a la herramienta.

“Oracle NETSUITE hoy en día se ha convertido en la médula espinal de nuestros procesos de organización; hemos podido enriquecernos de las mejores prácticas incorporadas en la herramienta, lo que nos vuelve una organización más ágil y flexible ante los entornos cambiantes”.
Francisco Cantú, Director de Capital Humano & TI en SEMEX

Optimiza la operación

Dado que Oracle NETSUITE conecta y unifica todos los procesos de la organización en una sola base de datos, SEMEX ha obtenido beneficios operativos como estos:

• La confiabilidad de la información brindada por la herramienta ayuda a los métodos de costeo y a la certidumbre en torno a los costos reales.
• Los datos objetivos de la empresa se integran para generar funciones clave como órdenes de compra y flujos de trabajo simples y efectivos.
• La simplicidad y automatización del sistema ha optimizado los procesos de inventario en más del 10 por ciento.
• Se logra una gestión multiempresa, al consolidar estados de resultados, incorporar unidades y filiales, con procesos de facturación y de contabilidad en regla con la regulación de cada país.

Armoniza el entorno productivo

Al unificar la comunicación entre sus áreas en una sola plataforma, los colaboradores de SEMEX disponen de toda la información, todo el tiempo, lo que deriva en toma de decisiones informadas y basadas en datos objetivos.

Además, al ser una solución en la nube accesible desde cualquier ubicación y dispositivo, Oracle NETSUITE ha ayudado a la empresa a adaptarse a las situaciones y tendencias actuales, brindando a sus colaboradores la posibilidad de trabajar de manera remota.

Apuntala la estrategia

Descansar los procesos operativos en la herramienta no solo libera tiempo y recursos, sino que también arroja grandes oportunidades estratégicas con el uso de datos e indicadores clave. Con una base así, la compañía se siente más segura para dar los siguientes pasos en su proceso de crecimiento y expansión.

Tekiio: círculo virtuoso

Según Francisco Cantú, la compañía aprecia el compromiso técnico y moral de tekiio, al haber obtenido no solo un servicio de implementación honesto y a la medida, sino una consultoría que los hizo pensar fuera de la caja para mejorar sus procesos internos.

SEMEX sustenta su filosofía de negocio en tres pilares: simplificación, eficiencia y calidad total. Dado que la visión de la empresa es que un sistema no es solo una herramienta, sino el conjunto de sus actividades, Oracle NETSUITE ha tenido una integración orgánica y ha hecho sinergia con el todo.