Manutenção proativa: monitoramento do sistema para evitar erros e otimizar o desempenho.

Atualizações e melhorias: Implementação de novas versões e recursos do NetSuite sem afetar o desempenho.

Resolução de incidentes: Atenção rápida a problemas técnicos ou dúvidas operacionais relacionadas ao equipamento.​